KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, SELGE BEACH RESORT / KURTTAŞ KARDEŞLER TURİZM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Otel” / “Veri Sorumlusu”) tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu; Selge Beach Resort olarak KURTTAŞ KARDEŞLER TURİZM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ şirketidir. Adres: Kızılağaç Mahallesi Yeni Yerleşim Alanı Sokak No: 175/Z01 - PK:19 07600 Manavgat / Antalya. İletişim: [email protected] — +90 242 439 42 20.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Otelimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, uyruk)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi)
- Müşteri işlem bilgileri (rezervasyon kayıtları, konaklama bilgileri, fatura ve ödeme bilgileri)
- Finansal bilgiler (fatura bilgileri, ödeme araçlarına ilişkin bilgiler)
- İşlem güvenliğine ilişkin bilgiler (IP kayıtları, site kullanım logları, kamera kayıtları)
- Mesleki ve teknik bilgiler (talep, öneri ve şikâyet içerikleri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Oda rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek
- Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi
- Kalite geliştirme aktivitelerinin sağlanması
- Risk yönetiminin sağlanması
- Misafir ilişkilerinin yönetilmesinin sağlanması
- Ticari iş ve stratejilerin belirlenmesi ve uygulanması
- Pazarlama ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Rutin denetimlerin gerçekleştirilmesi
- Finansal kaynaklı işlemlerin yürütülmesi ve denetimi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası
- Çalışanlardan kaynaklanabilecek suistimal ve yetkisiz işlemlerin engellenmesi
- Her türlü kanaldan iletilecek öneri, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, cevaplandırılması ve bildirimler uyarınca iyileştirme çalışmalarının yapılması
4. Hukuki Sebep
Verileriniz; KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması, m.5/2-(ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, m.5/2-(e) hakkın tesisi/korunması, m.5/2-(f) meşru menfaat ve açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak kaydıyla, yasal mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, bankalara ve yurt dışında ikamet eden rezervasyon kanallarına (tur operatörleri, online rezervasyon platformları) aktarılabilir.
6. Toplama Yöntemi ve Hukuka Uygunluk
Verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, yüz yüzi görüşmeler, rezervasyon kanalları ve otel içi kayıt sistemleri aracılığıyla, yukarıdaki amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde toplanmakta ve işlenmektedir.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. Vergi Usul Kanunu ve Borçlar Kanunu’ndaki süreler) ile işleme amaçları için gerekli süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] e-posta adresine veya Kızılağaç Mahallesi Yeni Yerleşim Alanı Sokak No: 175/Z01 - PK:19 07600 Manavgat / Antalya adresine iletmeniz hâlinde başvurunuz, KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”ine uygun olarak en geç otuz gün içinde yanıtlanacaktır.
Bu metin, yasal mevzuatta yapılan değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
